30 dages fuld returret    ✦   Gratis ombytning

Se alle: kjoler, nederdele, toppe, bukser.
Tøjet på dressthebird.dk er håndplukket fra små og store udenlandske brands. Find f.eks. fine højtaljede bukser fra House of Foxy, smukke skjortekjoler i ren viscose fra Seamstress of Bloomsbury, feminine 50'er kjoler fra Miss Candyfloss og lækre lædertasker fra Brit Stitch. 
Hos dressthebird.dk gør vi vores bedste for at skabe en god brugeroplevelse. Vi har altid detaljerede og knivskarpe billeder af alle produkter, omhyggelige størrelsesbeskrivelser, enkel og sikker købsproces, hurtig levering og nem returnering. Og tøv endelig ikke med at kontakte os på mail, telefon eller facebook, hvis du har spørgsmål.
Betaling

Dress the bird modtager følgende betalingskort: Dankort, Visakort og Mastercard. Når du indtaster dine kortoplysninger på hjemmesiden, sendes de direkte via en krypteret forbindelse til betalings-gatewayen ePay. Hos ePay bliver beløb og kortoplysninger godkendt hos Nets/Clearhaus. Dress the bird har ikke på noget tidspunkt adgang til at se dine kortoplysninger. Der vil blive reserveret et beløb svarende til værdien på dit køb i webshoppen.
 Når varerne er afsendt fra vores lager vil beløbet blive hævet på dit betalingskort.

Ordrebekræftelse og faktura

Ved endt bestilling modtager du en ordrebekræftelse/kvittering på e-mail. Når ordren er pakket, og den er på vej til at blive leveret, modtager du en e-mail med et track & trace-nummer, så du kan følge din pakke.

Levering

Vi sender din pakke senest dagen efter du har afgivet din bestilling*.

Til de fleste danske destinationer leveres pakken dagen efter den er afsendt. Bestillinger i afgivet i weekenden og på helligdage bliver afsendt følgende hverdag. Leveringen foregår med Post Danmark og alle varer sendes fra vores eget lager.

Er den bestilte vare mod forventning ikke på lager, forbeholder vi os ret til at annullere handlen. Dress the bird er ikke ansvarlig for leveringer, der bliver forsinket og heraf tab for køberen.  

* I ferieperioder kan der gå op til 7 dage før pakken afsendes, men i så fald vil der blive gjort tydeligt opmærksom på leveringstiden i hjemmesidens topbanner. 

Forsendelsespriser

Forsendelsespriserne, som er angivet på siden gælder til destinationer i Danmark. Som Danmark regnes i dette tilfælde ikke Grønland og Færøerne.

 

Levering til udlandet, samt Grønland og Færøerne

Se en liste over forsendelsespriser her.

Handler du fra Norge, Grønland eller Færøerne kan du anvende rabatkoden "minusmoms". Så trækkes den danske moms fra dit køb. Du er selv ansvarlig for der betales afgifter og evt. told  efter dit lands gældende regler ved modtagelsen. 

 

Sikkerhed

Dressthebird.dk anvender en betalingsløsning fra Epay ApS. 
Alle data vedrørende din betaling krypteres og sendes via SSL til Epay ApS. 
Det betyder, at det kun er EPAY ApS, der kan læse dine betalingsdata.
 Dressthebird.dk overholder PBS/NETS' retningslinjer for internethandel, der betyder, at du som forbruger er mindst lige så godt stillet, som når du betaler med dit betalingskort i en fysisk butik. Alle andre oplysninger i kommunikationen mellem dig og Dressthebird.dk bliver ikke krypteret.

Reklamationsret

Dress the bird giver 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet. Hvis reklamationen er berettiget, dækker Dress the bird returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.

Ønsker du at benytte din reklamationsret bedes du rette henvendelse til os på telefon +45 42 47 45 44 eller på mail: kontakt@dressthebird.dk, inden du sender pakken retur.

Bemærk: Vi modtager ikke pakker sendt på efterkrav!

Fortrydelsesret
Du kan sende din vare retur indenfor 30 dage efter modtagelse.

Hvis du har prøvet varen, ligesom du ville gøre i en fysisk butik, gælder ovenstående fortrydelsesret naturligvis også. Hvis varen har synlige spor af yderligere brug, vil vi lave en konkret vurdering af, hvad varen kan sælges for til tredjemand. Er de originale mærker fjernet fra tøjet, vil varens værdi være 0 DKK. En evt. værdiforringelse vil blive modregnet i dit tilgodehavende. 

Når vi har modtaget din vare, tilbagebetaler vi beløbet for varen samt de oprindelige forsendelsesomkostninger. Bemærk at vi kun refunderer et beløb, der svarer til den billigste forsendelsesform.

Du skal selv betale de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen. Hvis du bor i Danmark kan du vælge at anvende vores pakkelabel. Labelen er forudbetalt, men vi fratrækker 29 DKK fra det beløb, du skal have refunderet. Ønsker du at ombytte til en anden vare, betaler vi returfragten. Du kan hente en pakkelabel her:

Gå til returportalen >>

 

Hvis du har undladt at modtage en vare, og den er blevet sendt retur til os, fratrækker vi returomkostningerne fra det beløb, du skal have retur.

Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering til den er kommet tilbage til os. Husk at få en kvittering for indlevering af returpakken. Du er også velkommen til at aflevere pakken på nedenstående adresse mellem kl. 9-16 på hverdage.

Send varen retur til:

Dress the bird ApS
c/o The Inn Company
Ny Banegårdsgade 48

8000 Aarhus

Bemærk: Vi modtager ikke pakker sendt på efterkrav!

Persondata

Når du laver en bestilling på Dressthebird.dk, har vi behov for dine oplysninger i form af navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse for at bestillingen kan leveres til dig og for løbende at kunne give dig en status på din bestilling. Alle oplysninger, som Dressthebird.dk registrerer for at kunne behandle din bestilling, behandles fortroligt og i henhold til Persondataloven. Af hensyn til lovkrav til vores bogføring, opbevares disse oplysninger i 5 år. Oplysningerne bliver ikke solgt, videregivet eller på anden måde overdraget til tredjepart. I henhold til Lov om behandling af personoplysninger har du ret til at få adgang til og anmode om at ændre eller slette dine personlige oplysninger. Dressthebird.dk anvender cookies for at holde styr på de varer, som du har lagt i din indkøbskurv. Denne cookie er en lille tekstfil, der bliver opbevaret på den computer, du anvender ved bestillingen, og den bliver kun brugt til at kunne genkende dig ved dit næste besøg.

Dressthebird.dk er hostet på amerikanske servere. Ifølge ny EU-lovgivning skal vi derfor gøre opmærksom på, at dine adresseoplysninger sendes til USA, når du handler på Dressthebird.dk.

Fejlskrift og udsolgte varer

Der tages forbehold for slåfejl, prisstigninger og udsolgte varer.

Klager

Hvis du oplever problemer med i forbindelse med køb på Dressthebrid.dk og vi ikke kan nå til enighed om en løsning, er det fra d. 9. januar 2016 blevet muligt at benytte et nyt website til online twistbilæggelse, hvis du er bosat i EU. Find websitet her: online tvistbillægelse 


Selskabsoplysninger
Dress the bird ApS (dressthebird.dk)
CVR: 37291587
Ny Banegårdsgade 48
8000 Aarhus C
Danmark


 

 

 

 

 

Til toppen